상품 정보
- 내용물의 용량 또는 중량
- 50g
- 제품 주요 사양
- 모든피부용
- 사용기한 또는 개봉 후 사용기간
- 개봉전 36개월 or 개봉후 12개월
- 사용방법
- 상세페이지 참조
- 화장품제조업자, 화장품책임판매업자 및 맞춤형 화장품판매업자
- ㈜에스겔코스메틱/(주)시크릿키
- 제조국
- 대한민국
- 모든 원료성분
- 상세페이지 참조
- 식품의약품안전처심사 필 문구
- 상세페이지 참조
- 품질보증기준
- 본 제품에 이상이 있는 경우 공정거래위원회 고시 품목별 소비자 분쟁 해결 기준에 의하여 보상해드립니다.
- 소비자상담 관련 전화번호
- 카카오톡 @시크릿키 로 문의하시길 바랍니다.
상품 리뷰
고객님의 소중한 리뷰가 큰 도움이 됩니다. 솔직한 후기를 남겨 주세요.상품 정보
- 배송시간
-
결제완료(입금확인)기준으로 PM 1시 30분 이전 주문에 한해 당일 발송됩니다.
발송일을 기준으로 1~3일 이내 배송 받으실 수 있으며, 도서산간지역은 약 5일 이내에 배송 받으실 수 있습니다.
(단, 택배사 및 기타사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.)
월요일 및 공휴일 등 특정한 기간에는 배송 물량 증가로 인해 출고가 지연될 수 있습니다.
- 발송일
-
발송일은 월~금요일까지이며, 주말(토, 일)및 공유일은 휴무입니다.
- 배송비
-
3만원 이상 구입시 무료배송 (3만원 미만 구입시 배송료 3,000원)
- 이용택배사
-
CJ대한통운
- 배송지 변경
-
제품 발송 전 배송지 변경을 원하실 경우에는 카카오톡 @시크릿키로 문의해 주세요.
- 교환,환불안내
-
주문 취소
인터넷 시크릿키는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소 및 문의는 카카오톡 @시크릿키로 연락 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 7일 동안 미입금일 경우 자동 주문취소가 되고,
입금대기 상태시 구매자가 원하는 경우 마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다.
(무통장입금 취소요청시 1:1게시판에 남겨주세요)
* 단, 주문하신 상품이 이미 출고가 된 경우 주문취소가 불가합니다.
* 발송대기 이후 주문취소는 카카오톡 @시크릿키로 문의해 주세요.
반품/교환/환불 조건
반품은 반드시 시크릿키 카카오톡 @시크릿키에 문의하신 후 처리가 가능합니다.
물품에 이상이 있을시 반품일 경우에는 제품이 원래 배송한 상태와 동일한 상태에서 구매하신 후 20일
이내라면 언제라도 100% 환불해 드립니다.(인터넷 사이버몰이용표준약관 제14조 환급,반품 및 교환 규정에 의거)
제품이 잘못 발송된 경우에는 반품처리 후 교환이 가능합니다. 상품에 문제가 있을 경우, 혹은 주문한 것과 틀린 경우에는 전자
상거래 법에 의거하여 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용은
시크릿키가 부담합니다.
상품을 사용하여 피부트러블이 일어난 경우에는 이를 증명할 수 있도록 치료 받으신 진료확인서를 제출해주셔야 합니다.
상품을 사용하여 피부트러블이 난 경우라도 이를 증명할 수 있는 증빙자료를 제출 하지 않을 경우엔
반품이나 환불이 불가능합니다.
하자가없는 상품이나 고객실수, 단순변심 등으로 인한 반품 요청시는 배송비 5,000원이 청구됩니다.
물품에 이상이 없을시 제품 맞교환의 경우 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(반품시에는 주문당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납해 주셔야하며,
사은품을 사용하셨을 경우에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.)
사업자등록번호: 201-86-03564 통신판매업신고: 제 2023-서울서초-1135호
해외 영업 문의 : 070-4060-5481 / overseas@secretkey.co.kr개인정보관리책임자 김예림 cs@secretkey.co.kr COPYRIGHT © 2021 ZENPIA. ALL RIGHTS RESERVED. HOSTING BY (주)코리아센터. DESIGN BY DESIGNWIB.
시크릿키 CS 문의
교환 / 반품 / 환불
MON-FRI 10:00 - 17:00
( Lunch 12:00 - 13:00 )
제휴 안내
사업제휴 및 홍보관련 문의사항은 각 담당자 메일로 문의메일 주시면 됩니다.
신청접수 하신 내용은 담당자가 검토 후 신속하게 답변해 드리겠습니다.
- 마케팅 문의 (Marketing) : cs@secretkey.co.kr
- 입점 상담(Entrance) : cs@secretkey.co.kr
- 수출 상담(Export) : overseas@secretkey.co.kr