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고객센터
Date : 2012-02-23
Name : 박영주
Hits : 513
온라인 1:1 고객상담이 다른곳보다 후진것 같아요. 보통은 반갑습니다.~안녕하세요.~ 등등 인사를 하는데 인사도 안 하구요. 질문한것에 물어보면 짧은거라도 다른곳은 길게 정성껏 써주나 질문한 내용만 한줄로 써주네요.~~ 한 10줄정도 문의 했으나 1줄로 인사도 안하고 다 답변도 안해주고 성의 없게 쓰더라구요.~ 정말 시크릿키에 대해서 실망했구요..ㅠㅠ 이 부분 개선했으면 좋겠습니다. 1.정성껏 다 답변해 준다. 2.인사는 한다.(처음,끝) 3.고객님을 왕으로 생각한다. -또 한가지 개선 질문이 있습니다. 무통장입금으로 입금하면 자동으로 1시간이내에 확인되면 안될까 싶어요.~~ 대형쇼핑몰은 보통그런데 시크릿키도 그러면 되지 안을까 그래서요..~ 이부분은 고치기 어려운 부분인거 같으나 한번 건의 해 봅니다. ^^
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박영주
2012-02-23
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