A 먼저 제품에 따른 트러블은 대부분의 경우 제품이 피부에 잘 맞지 않는 것이 아니라 피부의 상태가
나빠지면서 일시적으로 나타나는 반응일 수도 있으므로 2~3일 사용을 중단하셨다가 2~3일 후에 사용하시고 동일한 반응이 있을경우 시크릿키로 문의 주세요.

또한 여성분의 경우 마법에 걸리기 전 혹은 그 기간 중에는 피부의 저항력이 떨어져 과민성 피부가 되고
건조함이 심해 푸석푸석하고 부은 듯한 느낌이 계속되며 식욕도 떨어지고 에스트로겐의 분비가 시작되기 때문에 체온도 급격하게 떨어집니다.

게다가 여드름 뾰루지와 1주일간 전쟁을 치르게 되죠. 혹시 한 달에 한 번씩 걸리는 마법기간은 아닌지 체크해보세요.

피부 트러블로 인해 반품을 원하실 경우에는 병원진단서를 첨부한 후 트러블 현상을 기재해 주시면 상담을 통해 반품ㆍ환불해 드립니다.

단 피부트러블로 인한 반품의 경우는 제품의 이상이 아닌 고객님과의 타입이 맞지 않은 경우이므로
반송비를 고객님께서 부담하고 보내 주셔야 환불처리가 가능합니다.

그리고 반품 시에는 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납해 주셔야하며 사은품을 사용하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.

단 주의하실 점은 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급반품 및 교환 규정에 의거) 이내여야 하며 그 기간 중이라면 언제라도 100%환불해 드립니다.